מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד Clearלי (עוסק פטור), מיסודה של רות פריסמן (״אנחנו״), מפעילת שירות ClearlySend (״השירות״), אוספת ומשתמשת במידע האישי של בעלי החשבונות והמנויים בשירות. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחסת לכל המגדרים.

מדיניות זו עוסקת במידע של מנויי השירות. המידע של אנשי הקשר והנמענים שכל מנוי מנהל במערכת שייך למנוי ובאחריותו, בהתאם למדיניות הפרטיות שלו כלפי לקוחותיו.

1. מי אנחנו

המפעילה: Clearלי (עוסק פטור), מיסודה של רות פריסמן. ליצירת קשר בנושאי פרטיות: info@aiclearlyapp.com, טלפון 055-6620273.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

נתוני הרשמה וחשבון: שם, כתובת אימייל, טלפון, שם העסק ופרטי סביבת העבודה.
נתוני שימוש: פעולות במערכת, כניסות, נתוני מכסות ושליחה, לצורך הפעלה, אבטחה ותמיכה.
נתוני חיוב: פרטי המנוי והחיובים. איננו אוספים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי — הסליקה מתבצעת אצל ספק הסליקה SUMIT, העומד בתקן אבטחת המידע PCI-DSS, והוא זה שמאחסן את אמצעי התשלום.
עוגיות: עוגיות הכרחיות לתפעול (התחברות, העדפות). איננו משתמשים בעוגיות פרסום.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

הפעלת השירות ומתן הגישה לחשבון.
ניהול המנוי, החיוב החודשי החוזר והפקת חשבוניות.
תמיכה, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות הדין.
שליחת עדכונים תפעוליים והודעות שירות (וכן דיוור שיווקי — רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה).

4. שיתוף עם צדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי משנה לצורך הפעלת השירות, ומעבירים אליהם רק את המידע הנדרש:

SUMIT — סליקת אשראי, חיוב חוזר והפקת חשבוניות.
Resend — תשתית שליחת הדוא״ל.
Supabase — אחסון מסד הנתונים והאימות.
ספקי אירוח וענן — הרצת השירות ואחסון.

איננו מוכרים מידע אישי. מידע יימסר לצד שלישי נוסף רק בהסכמתך, או כשנדרש לפי דין או צו שיפוטי.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע — הצפנה בתעבורה, בקרת גישה והרשאות. עם זאת, אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכן לתקופה הנדרשת לצורך עמידה בחובות חוקיות (למשל חובות ניהול ספרים). בסגירת החשבון נמחק או ננטרל את המידע שאינו נדרש עוד, בכפוף לדין.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981 ולתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לטיפול במידע. לפנייה: info@aiclearlyapp.com. נטפל בפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת המנויים, והגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

9. יצירת קשר

Clearלי (עוסק פטור), מיסודה של רות פריסמן
אימייל: info@aiclearlyapp.com
טלפון: 055-6620273

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב־15 באוגוסט 2026.