תנאי שימוש

תנאים אלו מסדירים את השימוש בשירות ClearlySend (״השירות״) — מערכת מקוונת לניהול דיוור, אנשי קשר וקמפיינים בדוא״ל, המופעלת על ידי Clearלי (עוסק פטור), מיסודה של רות פריסמן (״אנחנו״ / ״המפעילה״). השימוש בשירות, לרבות פתיחת חשבון או רכישת מנוי, מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה. אנא קראו אותם בעיון.

1. השירות

השירות מאפשר למנוי לנהל רשימות תפוצה ואנשי קשר, לבנות ולשלוח דיוורים, לנהל דפי נחיתה, אוטומציות ודוחות. תכונות השירות עשויות להשתנות, להתעדכן או להתווסף מעת לעת. חלק מהתכונות זמינות רק במסלולים בתשלום.

2. חשבון משתמש

פתיחת חשבון מחייבת מסירת פרטים נכונים ומדויקים. האחריות לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה שתתבצע בחשבון חלה על בעל/ת החשבון. יש לדווח לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה. אנו רשאים להשעות או לחסום חשבון שנעשה בו שימוש לרעה או בניגוד לתנאים אלה.

3. מסלולים, מכסות ומגבלות

השירות מוצע במסלול חינמי ובמסלולים בתשלום. לכל מסלול מכסות (כמות אנשי קשר, מיילים ליום ודיוורים לחודש) המפורטות בדף המנוי במערכת. חריגה ממכסת המסלול עשויה להגביל את היקף השליחה עד לשדרוג. אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מבנה המסלולים, המכסות והמחירים; שינוי מחיר למנוי קיים ייכנס לתוקף במחזור החיוב הבא ולאחר הודעה מראש.

4. תשלום, חיוב חודשי חוזר וחידוש

המנויים בתשלום מחויבים בתשלום חודשי חוזר (הוראת קבע בכרטיס אשראי) המתחדש אוטומטית בכל חודש עד לביטול על ידי המנוי. הסליקה והחיוב מתבצעים באמצעות ספק הסליקה SUMIT; חשבונית/קבלה מופקת עבור כל חיוב. המחירים נקובים בשקלים חדשים. אי-הסדרת תשלום עשויה להוביל להשעיית המנוי בתשלום ולמעבר אוטומטי למסלול החינמי (על מגבלותיו).

5. ביטול מנוי וזכות ביטול לפי חוק

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך המערכת או בפנייה אלינו. הביטול מפסיק את החידוש האוטומטי; עד תום תקופת החיוב ששולמה, השירות בתשלום נותר פעיל, ולאחריה החשבון עובר למסלול החינמי. בנוסף, ולמען הסר ספק, עומדת למנוי זכות הביטול הקבועה בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981 ובתקנותיו (עסקת מכר מרחוק) — ביטול בתוך 14 ימים ממועד ההתקשרות או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר), בכפוף לחריגים ולזיכוי היחסי הקבועים בדין. אנו לא גובים דמי ביטול מעבר למותר בחוק.

6. אחריות המנוי לתוכן ולדיוור

המנוי אחראי באופן בלעדי לתוכן שהוא שולח, לרשימות התפוצה שלו ולקבלת הסכמות הנמענים כנדרש בדין (לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת — ״חוק הספאם״ — ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות). אין לעשות שימוש בשירות למשלוח דואר זבל, תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי, או לפגיעה בזכויות צד שלישי. הפרה עלולה להביא להשעיה מיידית של החשבון.

7. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב ובסימני המסחר של ClearlySend שמורות למפעילה. התוכן שהמנוי מזין ושולח נותר בבעלותו; המנוי מעניק למפעילה רישיון מוגבל לעבד ולאחסן אותו לצורך הפעלת השירות בלבד.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). איננו מתחייבים לזמינות רציפה או לתוצאה שיווקית מסוימת, ואיננו אחראים למסירת דוא״ל בפועל לתיבת הנמען (התלויה בספקי דואר ובגורמים שאינם בשליטתנו). במידת המותר בדין, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם עבור המנוי בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, ולא נישא בנזק עקיף או תוצאתי.

9. שינויים בשירות ובתנאים

אנו רשאים לעדכן את השירות ואת תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת המנויים. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

11. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה ניתן לפנות אלינו:

• Clearלי (עוסק פטור), מיסודה של רות פריסמן
• אימייל: info@aiclearlyapp.com
• טלפון: 055-6620273

תנאים אלו עודכנו לאחרונה ב־15 באוגוסט 2026.